Allgemeine Informationen

Underflod ApS
Brandts Passage 31E
5000 Odense C
USt-IdNr.: 42350729
Telefon: +45 3026 9954
E-Mail: contact@underflod.com

Preise

Alle Preise auf underflod.shop sind in Dänischen Kronen (DKK) inkl. Mehrwertsteuer und Gebühren angegeben. Tippfehler, Preisänderungen und ausverkaufte Artikel sind vorbehalten.

Zahlung

Sie können mit Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie Anyday bezahlen. Der Betrag wird erst abgebucht, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
Bei Zahlung über Anyday wird die Zahlung automatisch in monatliche Raten ohne Zinsen oder Gebühren aufgeteilt – sofern die Zahlung pünktlich erfolgt.

Weitere Informationen zu den Bedingungen für Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt, und Ihre Daten werden mit SSL verschlüsselt.

Lieferung

Underflod ApS versendet Waren mit:

Abholung, GLS - Privat, GLS - Paketshop
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 2-5 Werktage.

Einzelne Artikel haben eine längere Lieferzeit, die auf der Produktseite angegeben ist. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können. Sollte eine Lieferung an den gewählten Abholort nicht möglich sein, wird das Paket automatisch an den nächstgelegenen Paketshop umgeleitet.

Lieferung außerhalb der EU – Zoll und Mehrwertsteuer

Bei Bestellungen mit Lieferung in Länder außerhalb der EU (z.B. Norwegen, Schweiz und Großbritannien) wird darauf hingewiesen, dass bei Empfang des Pakets lokale Einfuhrgebühren, Zölle und/oder Mehrwertsteuer anfallen können.

Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen ausschließlich zu Lasten des Empfängers. Die Zahlung wird in der Regel vom Spediteur bei Lieferung oder von der lokalen Zollbehörde erhoben.

Wir empfehlen Ihnen als Kunde, sich vor Ihrer Bestellung über die in Ihrem Land geltenden Vorschriften zu informieren.

Versandkosten in Dänemark

Die Fracht wird nach Gewicht berechnet. Bei Sendungen mit Übergewicht und Möbeltransport wird ein zusätzlicher Aufschlag zu Ihrer Bestellung hinzugefügt.

Nachfolgend finden Sie unsere Versandkosten:

• Zum Paketshop: 49 DKK (Bestellungen unter 495 DKK)
• Kostenloser Versand zum Paketshop (Bestellungen über 495 DKK)
• Hauslieferung: 69 DKK
  
• Große Paketbestellung: 399 DKK
• Möbeltransport inkl. Einbringen: 999 DKK
  

Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an contact@underflod.com und senden Sie die Ware spätestens 14 Tage danach zurück.
Die Ware muss in der Originalverpackung und im selben Zustand wie bei Erhalt zurückgesendet werden.

Rücksendung erfolgt an:
Underflod ApS
Brandts Passage 31E
5000 Odense C

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet.

Differenz nach Angebot

Haben Sie bei uns einen Artikel gekauft, der anschließend reduziert wurde, können Sie beantragen, die Differenz als Geschenkgutschein für den Webshop zurückzuerhalten. Der Artikel muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Angebots gekauft worden sein. In diesem Fall bieten wir an, die Differenz zwischen dem gezahlten Preis und dem Angebotspreis als Geschenkgutschein auszuzahlen.

Reklamationsrecht

Sie haben gemäß Kaufgesetz 2 Jahre Reklamationsrecht. Die Reklamation deckt Fehler und Mängel ab, die nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts zurückzuführen sind.
Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@underflod.com, wenn Sie einen Fehler feststellen. Wir übernehmen angemessene Versandkosten bei berechtigten Reklamationen.

Rückerstattung

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird der Betrag innerhalb weniger Tage nach Genehmigung auf Ihr Konto überwiesen. Beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 10 Werktage dauern kann.