Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Underflod ApS
Brandts Passage 31E
5000 Odense C
CVR: 42350729
Telefon: +45 3026 9954
E-mail: contact@underflod.com

Priser

Alle priser på underflod.shop er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Betaling

Du kan betale med Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay samt Anyday. Beløbet trækkes først, når din ordre er afsendt.
Ved betaling via Anyday opdeles betalingen automatisk i månedlige rater uden renter eller gebyrer – så længe betaling sker rettidigt.

Læs mere om vilkår for Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Alle betalinger håndteres sikkert via Shopify Payments, og dine oplysninger krypteres med SSL.

Levering

Underflod ApS afsender varer med følgende:

Afhentning, GLS - Privat, GLS - Pakkeshop
Leveringstiden for din ordre er 2-5 hverdage.

Enkelte varer har længere leveringstid, som står skrevet på varens landingsside. Du vil modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig. Hvis det ikke er muligt at levere til det valgte udleveringssted, omdirigeres pakken automatisk til det nærmeste pakkeshop.

Levering uden for EU – told og moms

Ved bestilling med levering til lande uden for EU (f.eks. Norge, Schweiz og Storbritannien) gøres opmærksom på, at der kan forekomme lokale importafgifter, told og/eller moms ved modtagelse af pakken.

Disse omkostninger er ikke inkluderet i vores priser og påhviler udelukkende modtageren. Betalingen opkræves typisk af transportøren ved levering eller af det lokale toldvæsen.

Vi anbefaler, at du som kunde sætter dig ind i de gældende regler i dit land, inden du afgiver din bestilling.

Fragtpriser i Danmark

Fragten bliver beregnet ud fra vægt. I tilfælde med forsendelser med overvægt og møbeltransport, vil et ekstra gebyr blive lagt oveni din ordre.

Nedenfor finder du vores fragtpriser:

Til pakkeshop: 49 DKK (Ordre under 495 DKK)
Gratis levering til pakkeshop (Ordre over 495 DKK)
Hjemmelevering: 69 DKK
Stor pakkeordre: 399 DKK
Møbeltransport inkl. indbæring: 999 DKK

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret, fra den dag, du modtager varen.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du sende os en e-mail på contact@underflod.com inden for 14 dage efter modtagelsen og returnere varen senest 14 dage herefter.
Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen.

Returnering sendes til:
Underflod ApS
Brandts Passage 31E
5000 Odense C

Du afholder selv returfragten. Beløbet refunderes inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur.

Difference efter tilbud

Har du købt en vare hos os, som efterfølgende er kommet på tilbud, vil du kunne anmode om at få differencen tilbage som et gavekort til webshoppen. Varen skal være købt senest 30 dage før tilbuddet satte i gang. Her tilbyder vi at differencen mellem den betalte pris og tilbudsprisen udbetales som gavekort.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug af produktet.
Kontakt os hurtigst muligt på contact@underflod.com, hvis du oplever en fejl. Vi dækker rimelige fragtomkostninger ved berettigede reklamationer.