Handelsbedingungen
allgemeine Informationen
Unterlauf ApS
Brandts Passage 31E
5000 Odense C
CVR: 42350729
Telefon: +45 3026 9954
E-Mail: contact@underflod.com
Preise
Alle Preise auf underflod.shop sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und sonstige Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen und den Ausverkauf von Artikeln zu korrigieren.
Zahlung
Sie können mit Visa, Visa Electron, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Anyday bezahlen. Der Betrag wird erst nach Versand Ihrer Bestellung abgebucht.
Bei Zahlung über Anyday wird der Betrag automatisch in monatliche Raten aufgeteilt – ohne Zinsen oder Gebühren –, sofern die Zahlung fristgerecht erfolgt.
Mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Anyday erfahren Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt, und Ihre Daten werden mit SSL verschlüsselt.
Lieferung
Underflod ApS versendet Waren mit folgendem Inhalt:
Abholung, GLS – Privat, GLS – Paketshop
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 2-5 Werktage.
Bei einigen Artikeln kann die Lieferzeit länger sein. Die entsprechende Angabe finden Sie auf der Produktseite. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können. Sollte eine Zustellung an die gewählte Lieferadresse nicht möglich sein, wird das Paket automatisch an den nächstgelegenen Paketshop weitergeleitet.
Versandkosten in Dänemark
Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet. Bei Übergewicht und Möbeltransporten wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Nachfolgend finden Sie unsere Versandkosten:
- Zum Paketshop: 49 DKK (Bestellungen unter 495 DKK)
- Kostenlose Lieferung an Paketshops (Bestellungen über 495 DKK)
- Hauszustellung: 69 DKK (Bestellungen unter 495 DKK)
- Hauszustellung: 20 DKK (Bestellungen über 495 DKK)
- Großpaketbestellung: 149 DKK
- Möbeltransport inkl. Abholung: 999 DKK
Widerrufsrecht
Sie haben ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht ab dem Tag des Warenerhalts.
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an contact@underflod.com senden und den Artikel spätestens 14 Tage danach zurücksenden.
Der Artikel muss in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgesendet werden.
Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:
Unterlauf ApS
Brandts Passage 31E
5000 Odense C
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet.
Beschwerderecht
Nach dänischem Kaufrecht haben Sie ein zweijähriges Reklamationsrecht. Die Reklamation umfasst Fehler und Mängel, die nicht auf unsachgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind.
Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@underflod.com. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die angemessenen Versandkosten.
Erstattung
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird der Betrag innerhalb weniger Tage nach Genehmigung auf Ihr Konto überwiesen.