Datenschutzbestimmungen bei Underflod ApS

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn diese für uns relevant sind und wir erfassen sie nur, wenn sie für Ihre Tätigkeit bei Underflod ApS relevant sind.

Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns stets an alle relevanten gesetzlichen Bestimmungen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wie sie für den Zweck der Erhebung relevant sind.

 

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen und erhalten möchten, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten, um die Transaktion abzuschließen und Ihnen unsere Dienste anbieten zu können. Wir können Cookies verwenden, um den Inhalt Ihres Warenkorbs während Ihrer Nutzung unseres Webshops zu verfolgen. 

Wir können Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Lieferadresse (falls abweichend von der Postanschrift), Telefonnummer und Zahlungsinformationen erfassen.

Underflod ApS erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Folgendes tun:


- Besuch unserer Website

- Kauf unserer Produkte

- Abonnieren unseres Newsletters

- Bewerten unsere Website

- Senden Sie uns Fragen, Beschwerden oder Feedback

Der Datenverantwortliche

Der Datenverantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf underflod.shop ist Underflod ApS, Plumsgade 20, 1, 5000 Odense C, CV-Nr. 42350729

Grundlage der Verarbeitung und -zweck

Wir erfassen Ihre allgemeinen Kontaktdaten wie Name und Adresse, um Ihnen die von Ihnen bei uns erworbenen Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. Ihre E-Mail-Adresse erfassen wir, um Ihnen eine Bestell- und eine Lieferbestätigung zu senden.

Wenn Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bezahlen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kartendaten und Ihre IP-Adresse. Die im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung und Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages verwendet und gespeichert. Bei Zahlungen werden einige Ihrer Daten an Shopify Payments weitergegeben, darunter Informationen, die zur Durchführung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Gesamtkaufbetrag und Rechnungsinformationen.

Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung oder auf unserer Website Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand eines Newsletters. Sie können den Newsletter jederzeit abonnieren und abbestellen. Alle Newsletter enthalten zudem einen Link zur Abmeldung. Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie die für den Kauf eines Produktes erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben möchten, ist es Ihnen leider nicht möglich, über unsere Website Produkte von uns zu kaufen.

Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, sofern Sie der Verarbeitung zum Zwecke der Angebotserstellung zugestimmt haben) werden 2 Jahre nach Erhalt Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung gelöscht.

Weitere Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und übermitteln sie nicht in Drittländer.

Wenn Sie unsere Website bewerten, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an „Google Reviews“ übermittelt.

Unsere Website ist simply.com. Unser Zahlungssystem ist Shopify Payments, unser Auftragsverarbeiter. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website angeben, werden in den Rechenzentren von simply.com gespeichert.

Um unsere Dienstleistungen optimal zu erbringen, nutzen wir externe Dienstleister. Diese Dienstleister sind Auftragsverarbeiter und verarbeiten in einigen Fällen personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Leistungserbringung. Unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Wir haben mit unseren Auftragsverarbeitern Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Dies garantiert die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte, deren Erfüllung wir jederzeit gewährleisten müssen. Sie haben das Recht, von uns Folgendes zu verlangen:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und diese zu berichtigen/zu ergänzen

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr wünschen oder deren Verarbeitung einschränken möchten, können Sie uns eine entsprechende Anfrage an unsere E-Mail-Adresse info@underflod.com senden.

Handelsbedingungen bei Underflod ApS

Allgemeine Informationen

Underflow ApS
Plumsgade 20, 1
5000 Odense C
CVR-Nr.: 42350729
Telefon: 30269954
E-Mail: info@underflod.com

Preise

Bei Underflod ApS sind alle Preise in Dänischen Kronen angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, Preise täglich ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Ausverkaufte Artikel werden reserviert.

Zahlung

Underflod ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht. Alle Beträge verstehen sich in DKK und Dänischen Kronen und verstehen sich inkl. MwSt. Preisfehler und ausverkaufte/ausgelaufene Artikel bleiben vorbehalten.

Lieferung

Underflod ApS ist bestrebt, Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Spätere Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag verschickt. Wir versenden innerhalb Dänemarks. Versandkosten ab 35 DKK. Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nicht ins Ausland und nicht auf die Färöer-Inseln und nach Grönland.

Ihre Waren werden mit Post Nord versendet.

HINWEIS: Sollte am Lieferort kein Platz frei sein, wird das Paket an den nächstgelegenen Lieferort gebracht, über den Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Die Lieferung erfolgt werktags. Ihre Waren werden innerhalb von zwei Monaten nach der Bestellung geliefert.

Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Diese werden vor dem Kauf dieser Waren gesondert angegeben.

Beschwerderecht

Gemäß dänischem Kaufgesetz besteht ein zweijähriges Reklamationsrecht. Unser Reklamationsrecht bezieht sich auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Sie können das Produkt je nach Situation reparieren, umtauschen, das Geld zurückerstatten oder den Preis mindern lassen. Das Reklamationsrecht gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels/Fehlers reklamieren. Underflod ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts richten Sie bitte an:
Underflow ApS
Plumsgade 20, 1
5000 Odense C
Sendungen werden nicht per angenommen Nachnahme.

Erstattung

Sollte es sich um eine Rückerstattung handeln, geben Sie bitte die Bankverbindung in Form von Meldenummer und Kontonummer ein, damit der verarbeitete Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko per E-Mail oder in anderer elektronischer Form weitergegeben werden, da es sich nicht um vertrauliche Informationen und nur gegen Vergütung durch uns handelt.

Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht.


Der Zeitraum wird ab diesem Tag gezählt;
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
- Im Falle einer Vereinbarung über mehrere unterschiedliche Produkte, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Chargen geliefert werden, das letzte Produkt physisch in Besitz nehmen.
- Erhält den physischen Besitz des letzten Loses oder des letzten Teils, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
- Der erste Artikel im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Artikeln über einen bestimmten Zeitraum.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.
Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Kündigung muss per erfolgen E-Mail an info@underflod.com. In der Mitteilung müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den beigefügten Rücksendeschein ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:
Underflow ApS
Plumsgade 20, 1
5000 Odense C

Sie können es nicht bereuen, indem Sie einfach die Annahme des Artikels verweigern, ohne dies gleichzeitig klar mitzuteilen.

Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen

Folgende Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder denen eine deutlich persönliche Note verliehen wurde.
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt sind.
- Artikel, bei denen das Siegel gebrochen ist.
- erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnisnahme begonnen wurde, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und deren Anerkennung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine mit Ausnahme von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.
- Auf öffentlicher Auktion geschlossene Verträge.
- Waren, die schnell verderben oder veraltet sind.

Zurückkehren

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen. Der Versand beschleunigt sich, wenn Sie zusätzlich unser Widerrufsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko für den Artikel vom Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zu dessen Rückerhalt bei uns.
Wir nehmen keine Pakete entgegen, die von verschickt werden Nachnahme.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt so ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft anprobieren würden.

Wenn der Artikel über die oben beschriebene hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das heißt, wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts – der Rücksendung. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie das Produkt testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.

Erstattung

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag selbstverständlich zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie sich für eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart entschieden haben), unverzüglich zurückerstattet später als 14 Tage ab dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.

Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Damit Sie mit uns einen Vertrag abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen das Produkt liefern zu können und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für Underflod ApS. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann diese gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierte Person haben.

Einspruchsmöglichkeiten – Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Das Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@underflod.com

Cookie- und Datenschutzrichtlinie bei Underflod ApS

Einführung

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen über Sie gesammelt, die dazu verwendet werden, unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern und den Wert der auf der Website angezeigten Werbung zu steigern. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen gesammelt werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen (siehe Anleitung) und von einer weiteren Nutzung der Website absehen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen erfasst werden, zu welchem ​​Zweck und welche Dritten Zugriff darauf haben.

Cookies

Die Website verwendet „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon usw. gespeichert werden. entsprechend zum Zwecke der Wiedererkennung, Speicherung von Einstellungen, Durchführung von Statistiken und gezielter Werbung. Cookies dürfen keinen schädlichen Code enthalten, z Virus.

Es ist möglich, Cookies zu löschen oder zu blockieren. Siehe Anweisungen: http://minecookies.org/cookiehandtering

Wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, kann es sein, dass Werbung für Sie weniger relevant wird und häufiger erscheint. Sie können auch riskieren, dass die Website nicht optimal funktioniert und Inhalte vorhanden sind, auf die Sie nicht zugreifen können.

Die Website enthält Cookies von Drittanbietern, zu denen in unterschiedlichem Umfang Folgendes gehören kann:

Google Analytics
Facebook

Persönliche Informationen

Allgemein

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die in gewissem Maße Ihnen zugeordnet werden können. Wenn Sie unsere Website nutzen, erheben und verarbeiten wir eine Reihe solcher Informationen. Dies geschieht z.B. von General Zugriff auf Inhalte, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen, sich als Benutzer oder Abonnent registrieren, anderweitig Dienste nutzen oder Einkäufe über die Website tätigen.

Wir erfassen und verarbeiten in der Regel die folgenden Arten von Informationen: Eine eindeutige ID und technische Informationen zu Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon, Ihre IP-Nummer, Ihren geografischen Standort und die Seiten, auf die Sie klicken (Interessen). Sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen und die Daten selbst eingeben, werden außerdem folgende Daten verarbeitet: Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und Zahlungsinformationen. Dies geschieht typischerweise im Zusammenhang mit der Erstellung eines Logins oder beim Tätigen eines Kaufs.

 

Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und dem Datenschutzgesetz.
Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, und werden gelöscht, wenn dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht, veröffentlicht, verloren gehen, beeinträchtigt werden oder an Unbefugte gelangen, missbraucht oder auf andere Weise rechtswidrig verarbeitet werden.

 

Zweck

Die Informationen werden verwendet, um Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen die Anzeigen anzuzeigen, die für Sie am wahrscheinlichsten relevant sind, um Ihre Einkäufe und Zahlungen zu registrieren und um die von Ihnen angeforderten Dienste, wie z. B. um einen Newsletter zu versenden. Darüber hinaus nutzen wir die Informationen, um unsere Dienste und Inhalte zu optimieren.

Aufbewahrungsdauer

Die Informationen werden für den gesetzlich zulässigen Zeitraum aufbewahrt und wir löschen sie, wenn sie nicht mehr erforderlich sind. Die Dauer hängt von der Art der Informationen und dem Hintergrund der Speicherung ab. Es ist daher nicht möglich, einen generellen Zeitraum für die Löschung von Informationen festzulegen.

Offenlegung von Informationen.

Daten über Ihre Nutzung der Website, welche Werbung Sie erhalten und ggf Klicks, geografischer Standort, Geschlecht und Altersgruppe usw. werden an Dritte weitergegeben, sofern diese Informationen bekannt sind. Welche Drittanbieter beteiligt sind, können Sie dem Abschnitt „Cookies“ oben entnehmen. Die Informationen werden für die gezielte Werbung verwendet.

Wir nutzen auch eine Reihe von Drittanbietern zur Speicherung und Verarbeitung von Daten. Diese verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten wie Name, E-Mail etc. erfolgt nur, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen. Wir setzen ausschließlich Auftragsverarbeiter in der EU oder in Ländern ein, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.

Einsichten und Beschwerden
Sie haben das Recht, in einem gängigen Format Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten (Datenportabilität). Sie können der Nutzung der Informationen auch jederzeit widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch widerrufen. Sollten die über Sie verarbeiteten Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht, diese berichtigen oder löschen zu lassen. Anfragen hierzu können an info@underflod.com gerichtet werden. Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, sich an die dänische Datenschutzbehörde zu wenden.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiter verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine entsprechende Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden.

Herausgeber
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Telefon: 30269954
E-Mail: info@underflod.com