Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Webshop von Underflod?
Der Webshop von Underflod bietet eine Reihe verschiedener Zahlungsoptionen, um Ihnen den Einkauf bei uns so einfach wie möglich zu machen. Sie können mit den gängigsten Kreditkarten bezahlen, z.B. Visa, Mastercard und Dankort. Auch als Zahlungslösung haben wir MobilePay im Angebot, sodass Sie Ihre Bestellung einfach und schnell abschließen können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, weitere Zahlungsoptionen anzubieten, um Ihnen den Einkauf bei uns zu erleichtern.
Wie erhalte ich den Versand meiner Bestellung?
Wenn Sie Ihre Bestellung im Webshop von Underflod aufgegeben haben, verpacken wir Ihre Ware schnellstmöglich und versenden sie an die gewünschte Lieferadresse. Wir bieten die Lieferung mit PostNord an. Alternativ liefern wir die Ware auch selbst aus.
Was mache ich, wenn ich einen defekten Artikel erhalte?
Wir tun alles dafür, dass Sie Ihren Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten. Sollten Sie jedoch einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden dann unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen oder einen Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung tun. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und die gesamte Verpackung sowie eventuelles zusätzliches Zubehör müssen enthalten sein. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte :)
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter contact@underflod.com kontaktieren oder werktags unter 42923237 anrufen 9-15. Wir geben unser Bestes, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten