Wir erfassen personenbezogene Daten nur in den Fällen, in denen dies für uns relevant wäre, und wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn sie für Ihre Tätigkeit bei Underflod ApS relevant sind.

Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir stets alle einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir entweder gesetzlich dazu verpflichtet sind oder solange sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, relevant sind.

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen und erhalten möchten, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten erheben, um die Transaktion abzuschließen und Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Wir können Cookies verwenden, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie unseren Webshop nutzen.

Wir können Informationen erhalten wie z Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Lieferadresse (falls abweichend von der Postanschrift), Telefonnummer und Zahlungsdetails.

Underflod ApS erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Folgendes tun:

- Besuch unserer Website

- Einen Kauf unserer Produkte durchführen

- Melden Sie sich für unseren Newsletter an

- Bewertet unsere Website

- Senden Sie uns Fragen, Beschwerden oder Feedback

Der Datenverantwortliche

Der Datenverantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten auf underflod.shop ist Underflod ApS, Brandts Passage 34, 5000 Odense C, CVR-Nr

Behandlungsgrundlage und -zweck

Wir erfassen Ihre allgemeinen Kontaktinformationen wie Name und Adresse, um das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie bei uns gekauft haben, zu liefern. Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestellbestätigung und eine Lieferbestätigung zu senden.

Wenn Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bezahlen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kartendaten und Ihre IP-Adresse. Die im Zusammenhang mit der Zahlungstransaktion erhobenen Daten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung und Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages genutzt und gespeichert. Bei der Durchführung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an Shopify Payments weitergegeben, einschließlich der Informationen, die zur Durchführung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Gesamtkaufbetrag und Rechnungsinformationen.

Sofern Sie uns hierzu im Rahmen des Registrierungsprozesses oder auf unserer Website Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand eines Newsletters. Sie können den Newsletter jederzeit abonnieren und wieder abbestellen. Alle Newsletter enthalten außerdem einen Link zur Abmeldung. Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie die für den Kauf eines Produkts erforderlichen personenbezogenen Daten nicht angeben möchten, können Sie auf unserer Website leider keine Produkte von uns erwerben.

Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, sofern Sie der Verarbeitung zum Zweck der Angebotserstellung zugestimmt haben) werden 2 Jahre nach Erhalt Ihrer Ware oder Dienstleistung gelöscht.

Weitere Empfänger personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer.

Wenn Sie sich für eine Bewertung auf unserer Website entscheiden, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an „Google Bewertungen“ übertragen.

Wir betreiben unsere Website simply.com und unser Zahlungssystem über Shopify Payments, das als unser Datenverarbeiter fungiert. Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website angeben, werden in den Rechenzentren von simply.com gespeichert.

Um unsere Leistungen bestmöglich erbringen zu können, nutzen wir externe Unternehmen als Lieferanten. Diese externen Lieferanten sind Datenverarbeiter und verarbeiten in bestimmten Fällen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns. Unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben für Auftragsverarbeiter.

Wir haben mit unseren Datenverarbeitern Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die uns garantieren, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.

Ihre Rechte

Als registrierte Person haben Sie eine Reihe von Rechten, deren Einhaltung wir jederzeit sicherstellen müssen. Sie haben das Recht, Folgendes von uns zu verlangen:
• Um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren/ändern
• Persönliche Daten löschen zu lassen

Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen und eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn Sie nicht mehr wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine entsprechende Anfrage an unsere E-Mail-Adresse contact@underflod.com senden.

Handelsbedingungen bei Underflod ApS

allgemeine Informationen

Underflow ApS
Brandts Passage 34
5000 Odense C
CVR-Nr.: 42350729
Telefon: 30269954
E-Mail: contact@underflod.com

Preise

Bei Underflod ApS sind alle Preise in dänischen Kronen und werden inkl. MwSt. angegeben. Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Für nicht vorrätige Artikel werden Reservierungen vorgenommen.

Zahlung

Underflod ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Anyday. Die Zahlung wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und inkl. MwSt Preisfehler und ausverkaufte/ausverkaufte Artikel bleiben vorbehalten.

Die Anyday-Zahlungsoption ist für Einkäufe ab 300 DKK verfügbar. Wenn Sie sich für die Zahlung mit Anyday entscheiden, ziehen wir die erste Zahlung ab, wenn Ihr Artikel versendet wird. Anschließend zahlen Sie am letzten Werktag eines jeden Monats eine monatliche Leistung. Die Anzahl der monatlichen Zahlungen beginnt bei vier Monaten und kann je nach gewähltem Zahlungsplan variieren. Der Umfang jedes Dienstes richtet sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, dem von Ihnen gewählten Flex-Dienst und dem spezifischen Zahlungsplan, den Sie gewählt haben. Denken Sie daran, dass bei pünktlicher Zahlung aller Raten keine Zinsen oder Gebühren anfallen. Sollten Sie Ihren Kauf zurücksenden, wird Ihr Vertrag mit Anyday automatisch gekündigt. Weitere Details und Nutzungsbedingungen von Anyday finden Sie hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Lieferung

Underflod ApS ist bestrebt, zuvor eingegangene Bestellungen zu versenden 17:00 Uhr am selben Tag, Bestellungen werden dann am nächsten Werktag versendet.
Wir versenden nach ganz Dänemark. Versandkosten ab DKK 35. Die Lieferung der Ware erfolgt an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nicht ins Ausland und nicht auf die Färöer-Inseln und nach Grönland.
Der Versand Ihrer Ware erfolgt mit Post Nord.
HINWEIS: Sollte an der Zustellstelle kein Platz vorhanden sein, wird das Paket zur nächstgelegenen Zustellstelle verschoben, worüber Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Die Warenlieferung erfolgt werktags. Ihr Artikel wird innerhalb von 2 Monaten nach der Bestellung geliefert.
Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden jeweils vor dem Kauf dieser Waren bekannt gegeben.

Beschwerderecht

Nach dem Kaufgesetz besteht ein 2-jähriges Beschwerderecht. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren lassen. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Underflod ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts richten Sie bitte an:
Underflow ApS
Brandts Passage 34
5000 Odense C
Sendungen werden nicht per angenommen Nachnahme.

Erstattung

Sollte es sich um eine Rückerstattung handeln, geben Sie bitte die Bankverbindung in Form von Meldenummer und Kontonummer an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko weitergegeben werden E-Mail oder ein anderes elektronisches Formular, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur für die Erstattung durch uns verwendet werden.

Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht.


Der Zeitraum wird ab diesem Tag gezählt;
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
- Im Falle einer Vereinbarung über mehrere unterschiedliche Produkte, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Chargen geliefert werden, das letzte Produkt physisch in Besitz nehmen.
- Erhält den physischen Besitz des letzten Loses oder des letzten Teils, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
- Der erste Artikel im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Artikeln über einen bestimmten Zeitraum.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.
Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Kündigung muss per erfolgen E-Mail an contact@underflod.com. In der Mitteilung müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den beigefügten Rücksendeschein ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:
Underflow ApS
Brandts Passage 34
5000 Odense C

Sie können es nicht bereuen, wenn Sie die Annahme des Artikels einfach verweigern, ohne dies gleichzeitig klar mitzuteilen.

Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen

Folgende Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder denen eine deutlich persönliche Note verliehen wurde.
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt sind.
- Artikel, bei denen das Siegel gebrochen ist.
- erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnisnahme begonnen wurde, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung endet.
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und deren Anerkennung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine mit Ausnahme von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.
- Auf öffentlicher Auktion geschlossene Verträge.
- Waren, die schnell verderben oder veraltet sind.

Zurückkehren

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen. Der Versand beschleunigt sich, wenn Sie zusätzlich unser Widerrufsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko für den Artikel vom Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zu dessen Rückerhalt bei uns.
Wir nehmen keine Pakete entgegen, die von verschickt werden Nachnahme.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt so ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft anprobieren würden.

Wenn der Artikel über die oben beschriebene hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das heißt, wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts – der Rücksendung. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie das Produkt testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.

Erstattung

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag selbstverständlich zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich zurückerstattet spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.

Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Damit Sie mit uns einen Vertrag abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen das Produkt liefern zu können und Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für Underflod ApS. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann diese gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierter Benutzer haben.

Einspruchsmöglichkeiten – Übersicht und Links:

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:
Das Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: contact@underflod.com

Cookie- und Datenschutzrichtlinie bei Underflod ApS

Einführung

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Informationen über Sie gesammelt, die dazu verwendet werden, unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern und den Wert der auf der Website angezeigten Werbung zu steigern. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen gesammelt werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen (siehe Anleitung) und von einer weiteren Nutzung der Website absehen. Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen erfasst werden, zu welchem ​​Zweck und welche Dritten Zugriff darauf haben.

Kekse

Die Website verwendet „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobiltelefon usw. gespeichert werden. entsprechend zum Zwecke der Wiedererkennung, Speicherung von Einstellungen, Durchführung von Statistiken und gezielter Werbung. Cookies dürfen keinen schädlichen Code enthalten, z Virus.

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Persönliche Informationen

Allgemein

Personenbezogene Daten sind alle Arten von Informationen, die in gewissem Maße Ihnen zugeordnet werden können. Wenn Sie unsere Website nutzen, erheben und verarbeiten wir eine Reihe solcher Informationen. Dies geschieht z.B. von General Zugriff auf Inhalte, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen, sich als Benutzer oder Abonnent registrieren, anderweitig Dienste nutzen oder Einkäufe über die Website tätigen.

Wir erfassen und verarbeiten in der Regel die folgenden Arten von Informationen: Eine eindeutige ID und technische Informationen zu Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon, Ihre IP-Nummer, Ihren geografischen Standort und die Seiten, auf die Sie klicken (Interessen). Sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen und die Daten selbst eingeben, werden außerdem folgende Daten verarbeitet: Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse und Zahlungsinformationen. Dies geschieht typischerweise im Zusammenhang mit der Erstellung eines Logins oder beim Tätigen eines Kaufs.

Sicherheit

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und dem Datenschutzgesetz.
Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, und werden gelöscht, wenn dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten versehentlich oder unrechtmäßig gelöscht, veröffentlicht, verloren gehen, beeinträchtigt werden oder an Unbefugte gelangen, missbraucht oder auf andere Weise rechtswidrig verarbeitet werden.

Zweck

Die Informationen werden verwendet, um Sie als Nutzer zu identifizieren und Ihnen die Anzeigen anzuzeigen, die für Sie am wahrscheinlichsten relevant sind, um Ihre Einkäufe und Zahlungen zu registrieren und um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitstellen zu können, z um einen Newsletter zu versenden. Darüber hinaus nutzen wir die Informationen, um unsere Dienste und Inhalte zu optimieren.

Aufbewahrungsdauer

Die Informationen werden für den gesetzlich zulässigen Zeitraum aufbewahrt und wir löschen sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Die Dauer hängt von der Art der Informationen und dem Hintergrund der Speicherung ab. Es ist daher nicht möglich, einen generellen Zeitraum für die Löschung von Informationen festzulegen.

Offenlegung von Informationen.

Daten über Ihre Nutzung der Website, welche Werbung Sie erhalten und ggf Klicks, geografischer Standort, Geschlecht und Altersgruppe usw. werden an Dritte weitergegeben, sofern diese Informationen bekannt sind. Welche Drittanbieter beteiligt sind, können Sie dem Abschnitt „Cookies“ oben entnehmen. Die Informationen werden für die gezielte Werbung verwendet.

Wir nutzen auch eine Reihe von Drittanbietern zur Speicherung und Verarbeitung von Daten. Diese verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten wie Name, E-Mail etc. erfolgt nur, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen. Wir setzen ausschließlich Auftragsverarbeiter in der EU oder in Ländern ein, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.

Einsichten und Beschwerden
Sie haben das Recht, in einem gängigen Format Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten (Datenportabilität). Sie können der Nutzung der Informationen auch jederzeit widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch widerrufen. Sollten die über Sie verarbeiteten Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht, diese berichtigen oder löschen zu lassen. Anfragen hierzu können an folgende Adresse gerichtet werden: contact@underflod.com. Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, sich an die dänische Datenschutzbehörde zu wenden.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiter verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine entsprechende Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden.

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